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第三十九章(第2页)

“小妹子,你可不要答应他,郑非是公司出名的花花公子,他追求过的女人都上了三位数。”

“污蔑,纯属污蔑,云期,你千万不要相信任静,我是出自真心的。”

“这……”

云期为难死了,总觉得如果此时拒绝一定很让郑非难堪,不如先答应他,再和他说明为好,这样也不伤同事关系。

“那好吧。”

任静心道要完蛋了,今晚又有人需要加班了。

吃完饭后所有人各自回办公室,任静和上官违心乘电梯去7楼,她将云期的事简略说了一遍。

“你那个小娇妻以后有得苦吃,不说客服部那帮人精,就是一般顾客她也应付不来,你看怎么办吧。”

“她没什么阅历,时间长了会好些。”

任静侧着头瞧上官违心,上官违心目光有些深沉,似乎在思索什么。

“今天晚上你还打算让郑非加班吗?说吧,什么理由,我去通知郑非。”

上官违心笑起来,半晌不说话,任静无语。

“今晚就让云期加班吧!”

任静直觉头顶上炸开了一道响雷,上官违心说让云期加班,为了阻止云期和郑非吃饭,上官违心可真是无所不用其极。

“云期对客服部工作还不了解,基本的工作流程也不清楚,我会知会张凌云在下班后考核她地产客服实务手册。”

“然后她不会的话,就让她一直看手册,每天加班。

,你这招真毒,既让郑非空欢喜一场,又让云期迅速掌握业务知识,我佩服你。”

任静对他竖起小拇指。

“又嘲讽我。

云期的个性有点散漫,随心所欲,需要适当给她一些压力。”

“云期好可怜啊!

你真舍得这么对她?其实我真不明白,你又不是养不起她,为什么一定要让她出来工作,难道你想让她早点变黄脸婆?”

上官违心看着电梯顶上的摄像头,道:“因为我不需要一只花瓶,花瓶只能让我欣赏,而我上官违心的妻子必须是个很出色的女人,这样她和我才能一起壮大天下地产。”

任静听了许久不言语,电梯门开了,她默默跟在后面。

在两人即将分开时,任静忽然低声道:“那么,你的前女友才适合你的标准,放过云期吧。”

上官违心愣了愣,随即笑道:“你放心,我会让云期比世上任何女人都出色。”

“如果她只能是花瓶,你怎么办。”

任静神色陡地严肃了。

“她不会让我失望的,我有很多时间,云期也有很多时间,这些时间足够让她改变。”

上官违心挺拔的身影消失在办公室门前,任静呆立半晌,做人做到上官违心这样理智的恐怕不多,如果连爱都爱得这么理智,那么被爱上的那个人是幸福还是不幸福呢。

下午2点刚过,张凌云便交给云期一本《地产客服实务手册》让她看熟,并说下班后进行考核,如果不能通过就必须一直留在公司,直到背会为止。

云期不敢怠慢,一字一字地认真阅读,这本手册是32开的纸张,有大几十页,涵盖内容非常广泛,包括交楼、签约、投诉处理、咨询、办|证、物业服务、维修服务等。

5点钟刚过,张凌云便到客服部办公室,何芹一些人知道将要对云期进行考核,便乐得坐在一旁看热闹。

因为任静和云期的关系,何芹也不再表现出太尖锐。

“地产客服的服务用语要求有哪些?”

“顾客的投诉心理分析?”

意外地云期对答如流,张凌云只觉罕异,翻着手册又接连提了一二十个问题,云期也都回答上来。

张凌云合上手册,她出题是没按顺序来,随手翻到哪里就出问题,可见云期把这本手册看得很熟。

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